Casibus Perplexis

Política de privacidad

Última actualización · 19 de agosto de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recibidos a través de casibusperplexis.com, su formulario de casos y las direcciones de contacto publicadas en el sitio.

1. Responsable del tratamiento

Casibus Perplexis es una denominación comercial del responsable y no constituye actualmente un responsable distinto. No se ha designado delegado de protección de datos para los tratamientos ordinarios descritos.

2. Datos tratados y forma de obtención

El formulario puede recoger nombre, correo electrónico, tipo de asunto, información sobre plazos y el relato que la persona decida facilitar. También pueden tratarse datos enviados por correo, documentación aportada posteriormente y datos técnicos mínimos de alojamiento y seguridad, como dirección IP, fecha, recurso solicitado, navegador o registros de error.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Recibir, analizar preliminarmente y responder una consulta: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, interés legítimo en atender comunicaciones profesionales.
• Comprobar conflictos, preparar propuestas y gestionar un eventual encargo: medidas precontractuales, ejecución del contrato y obligaciones legales y profesionales.
• Proteger la web, prevenir abusos y mantener trazabilidad técnica: interés legítimo en la seguridad, integridad y disponibilidad del servicio.
• Atender obligaciones legales, requerimientos o reclamaciones: cumplimiento de obligaciones legales y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cuando la información necesaria para una consulta o defensa incluya categorías especiales de datos, su tratamiento se limitará a lo necesario y podrá ampararse, cuando corresponda, en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. El formulario web no adopta actualmente decisiones automatizadas de admisión, no elabora perfiles con efectos jurídicos y no vende datos personales.

4. Cómo funciona actualmente el formulario

Al enviar un caso, la web remite la información por correo electrónico al canal profesional configurado y genera una referencia técnica del envío. No existe en esta versión un alta automática en un CRM ni una decisión automática sobre la aceptación del asunto. Se mantiene un registro operativo mínimo del intento de entrega, almacenado fuera de la raíz pública del sitio cuando el hosting lo permite; si el servidor de correo rechaza el envío, puede conservarse temporalmente una copia protegida para evitar la pérdida de la consulta y permitir su recuperación.

5. Destinatarios y encargados

Los datos no se ceden a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado, exista obligación legal o sea preciso para la defensa de derechos. Pueden acceder, como encargados o proveedores, servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad, mantenimiento técnico y otros profesionales estrictamente necesarios. También podrán comunicarse datos a administraciones, autoridades, juzgados, tribunales o colegios profesionales cuando exista fundamento jurídico suficiente.

6. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales para finalidades distintas de las derivadas de proveedores tecnológicos contratados. Si un proveedor implica una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD, según corresponda.

7. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder, evaluar posibles conflictos y dar seguimiento. Cuando exista una relación profesional, los datos se conservarán durante su vigencia y posteriormente durante los plazos legales y profesionales aplicables. Como criterio general, la documentación podrá conservarse hasta cinco años tras el cierre de la relación o comunicación, salvo que proceda un plazo diferente. Los registros técnicos se conservan durante periodos limitados y proporcionales a su finalidad de seguridad.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento cuando un tratamiento concreto dependa de él. Para ejercer sus derechos, escriba a info@casibusperplexis.com o al domicilio indicado. Solo se pedirá información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables según la naturaleza y riesgos del tratamiento. La información recibida en el marco de un encargo jurídico se trata además conforme a las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional.

10. Menores, enlaces y cambios

La web no se dirige específicamente a menores. Los enlaces externos se rigen por las políticas de sus titulares. Esta política se actualizará si cambian los formularios, proveedores, automatizaciones, herramientas de analítica o cualquier otro tratamiento relevante.